签收与验货流程

签收前请检查

       染化在线承诺：所有产品均为正品，收货时请认准我司统一包装。染化在线外包装如下图：（注：规格桶装为120KG、60KG、50KG、30KG;袋装为25KG的纤维袋；纸箱装为25KG的五层加厚型）也可根据客户要求的规格来包装。不论哪种规格包装都含有双重塑胶内袋

签收与验货

       1、付款及签收完毕后，请在配送人员在场的情况下，参照顾客签收单对产品数量、型号、外观和发票依次进行核对验收；

       2、若发现异常（如产品缺失、损坏、渗漏、无发票等），请务必让配送人员在顾客签收单上签字确认，并立即联系染化在线客服人员进行反馈和登记，客服人员会根据您的实际情况做相应处理。染化在线客服热线：0757-23608899

签收单如下图所示

       3、如您在配送人员离开后再提出包裹外包装或封带异常，以及产品的型号、数量或外观等存在异常而要求退换货，此时不能及时分清责任，将需时为您做进一步处理，请您谅解。

       4、货到付款的商品送达时，请您当面与配送员核对产品与款项，确保货、款两清；若您在配送员离开后发现款项有误，将需时为您核实处理。

       5、如配送人员以公司没有规定或着急送货等借口，不配合您进行验货和签字确认，请及时联系染化在线客服进行投诉，客服人员将会在第一时间为您处理；一旦出现此情况，为了维护您的权益，建议您先不要拆开包裹

       6、为了保护您的权益，如由他人代为签收产品而没有在配送人员在场的情况下验货，则视为您所订购商品的包装无任何问题。